評論是Google Maps的一個組成部分，在探索新的地方時，它們可以派上用場，特別是當(dāng)用戶在旅行時。無論是在 Android或iOS版Google Maps上，還是在網(wǎng)頁版上，用戶都可以通過查找一個地方的評論來快速查看。一旦找到它，點開平均評級，最高可達五顆星。

　　這時就會彈出評論標簽，顯示其他用戶的意見。這也是用戶訪問一個地方后在Google Maps上評論該地方的方式。

　　如果不加檢查，這種評論機制很容易被濫用。Google Maps用戶可能會發(fā)布各種欺詐性的Google Maps評論。最簡單的濫用類型涉及人為地提高一個企業(yè)的評級。但更多的惡意行為者可能會考慮發(fā)布各種可能傷害他人的內(nèi)容。

　　這就是Google先進的評論管理系統(tǒng)發(fā)揮作用的地方。據(jù)該公司稱，它的作用是阻止Google Maps評論的濫用。

　　該公司提供了有關(guān)其去年針對Google Maps評論濫用的行動的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)。Google表示，它每天收到來自地圖用戶的大約2000萬條意見。這就是它的機器學(xué)習(xí)和人類操作員干預(yù)的地方，以減少欺詐性內(nèi)容的數(shù)量。

　　Google表示，濫用的Google Maps評論在該平臺上瀏覽的內(nèi)容中只占不到1%。以下是該公司去年制止或阻止的惡意評論或Google地圖編輯的種類：

　　超過1億次的商業(yè)信息編輯被人工智能發(fā)現(xiàn)；

　　700萬份虛假商業(yè)資料--用戶報告了其中63萬份；

　　1200萬次試圖創(chuàng)建虛假企業(yè)簡介的行為；

　　800萬次試圖申請商業(yè)檔案的行為；

　　超過9500萬條違反政策的評論，其中6萬條是與COVID-19有關(guān)的違法行為；

　　超過100萬條用戶直接向Google報告的評論；

　　超過1.9億張照片和500萬個視頻是模糊的、低質(zhì)量的或違反內(nèi)容政策的。

　　此外，Google禁用了100萬個參與欺詐性Google Maps評論和其他違反政策活動的賬戶。Google還表示，在檢測到可疑活動后，它保護了10萬個企業(yè)。